5-звёздочный отель Grand Velas Riviera Maya - Все включено Плая-дель-Кармен расположен в 1 км от пляжа Xcalacoco и состоит из 539 номеров с современными удобствами. В этом курортном комплексе есть 8 ресторанов. Менее чем в 10 минутах езды расположился Гольф-клуб Grand Coral Golf Riviera Maya.
Храм Св. Марии Гваделупской находится в 6 км от отеля, а Пунта Венадо – в 4 км. Добраться до Пляжа Пунта-Эсмеральда можно на машине за 15 минут. Аэропорт Aeropuerto de Playa del Carmen расположен в 15 км.
В кондиционируемых номерах есть балкон и кухня, а некоторые из них выходят окнами на улицу. Для удобства гостей предусмотрели мини-холодильник и кофеварку, а также телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, Wi-Fi. В некоторых ванных комнатах есть не только спа-ванна, отдельный туалет и душ, но и сушилка и шапочка для душа.
В меню ресторана Frida представлены блюда мексиканской кухни.